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金字塔原理-表達與問題解決技巧

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  • 開課時間:2019年10月16日 09:00 周三 已結束
  • 結束時間:2019年10月17日 17:00 周四
  • 開課地點:深圳市
  • 授課講師: 專家
  • 課程編號:373628
  • 課程分類:領導力
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課程大綱:

課程背景

“金字塔原理”是管理咨詢顧問常用的結構化思維方法和工作方法。自著名管理咨詢公司麥肯錫的《金字塔原理——思考、表達與解決問題的邏輯》一書出版后,便引起業界廣泛關注,成為國際國內多家企業提升員工結構化思維,提高溝通、寫作、分析和解決問題能力的必修課程。許多管理者在工作中常遇到以下困惑——

q在思考和解決問題時,怎樣才能重點突出、思路清晰?

q在表達時如何才能說到點子上并讓聽者產生興趣、印象深刻?

q為什么要學習金字塔原理?

針對以上問題,我們特邀原華為高級項目經理、產品總監馮南石先生與您一同進行探討學習。本課程根據老師過去的十五年華為、中興通訊等500強企業管理實踐經驗,總結了一套化繁為簡、深入淺出的方法和技巧,有助于學員學會如何將晦澀難懂的“金字塔原理”運用于日常工作和解決企業實際問題,具有極強的針對性和實操性。


課程收獲

1、養成科學嚴謹的思維習慣,掌握與上級、平級和下屬交流一致的思維和語言;

2、學習MECE原則等有效溝通技巧,做到表達清晰、留下深刻印象,提高溝通效率和效果;

3、學習解決問題的方法論,有效地解決問題,增強學員核心能力,提高企業效益。

課程特色

化繁為簡、化整為零、循序漸進,針對學員個性需求靈活重組教學內容;

現場演練、現場點評、現場反思,學練思行悟五位一體的課程教學形式;

內容聚焦于企業問題,團隊智慧助力組織成長。


課程大綱

一、金字塔原理

1、金字塔的四個原則

(1)結論先行

(2)以下統上

(3)歸類分組

(4)邏輯遞進

2、金字塔內部結構

(1)前言

(2)縱向

(3)橫向

3、如何構建金字塔

(1)自上而下

(2)自下而上

?案例研討:歸納和演繹關系的辨析

?案例研討:如何用金字塔原理高效撰寫可行性報告?

二、有效表達技巧

1、前言四要素

2、請示的技巧

3、匯報的技巧

4、布置工作的技巧

5、組織素材MECE原則

6、用演示說話

7、用圖表說話

?案例研討:騰訊某項目匯報實例分享

?案例研討:華為某客戶宣講實例分享

三、問題解決金字塔

1、解決問題的七個步驟

(1)界定問題

(2)建立診斷框架(問題樹)

(3)淘汰非關鍵問題(漏斗法)

(4)制定詳細的工作計劃

(5)分析評價各備選方案

(6)構建論證,制定行動方案

(7)說故事(陳述來龍去脈)

2、工具模板

(1)課堂練習:如何解決工作的棘手問題?

(2)案例研討:華為某銷售部門問題解決實例分享

本課程名稱: 金字塔原理-表達與問題解決技巧

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