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溝通心理學與職場影響力

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  • 開課時間:2019年11月07日 09:00 周四(報名中)
  • 結束時間:2019年11月08日 17:00 周五
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 王苑
  • 課程編號:390710
  • 課程分類:國學/心理學
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培訓受眾:

企業管理者、工會管理人員、人事行政管理人員等

課程大綱:

溝通心理學與職場影響力課程介紹 模塊一:塑造職場影響力
1.**典型人物及案例,概括職場影響力的分類、作用,并總結職場影響力的概念
2.職場影響力的主要構成因素
n較強的核心競爭力
n恰當的自我展示
n溝通有技巧


模塊二:職場影響力在團隊中的作用
1.**視頻實例討論分析具備職場影響力的管理者在團隊中的作用
2.一個具有職場影響力的管理者必須具有哪些特點


模塊三:溝通心理學在職場中的應用
1.職稱溝通實例分析:
n不同年齡階段的職場人溝通特點
n不同層級的職場人溝通特點
n不同職業發展階段的職場人溝通特點


模塊四:職場溝通的原則、心態和技巧
1.溝通技巧在職場實際情境中的應用(穿插現場互動演練)
2.職場溝通三大原則
3.職場溝通基本心態
4.職場溝通六個技巧


模塊五:做有職場影響力的團隊管理者
1.我的自畫像
2.我眼中具有職場影響力的管理者
3.行動計劃


模塊六:情緒管理在職場中的應用
1.情緒從哪來
2.情緒與態度的關系
3.對他人的態度——贊賞、同理
4.對自己的態度——相信、允許、愛
5.負面情緒的轉化技巧


模塊七:與壓力共舞,享快樂人生
1.壓力與壓力源
2.測測你的壓力有多大?
3.不當的減壓方式
與壓力共舞(直面四件事提升“壓彈力”自我調整)

本課程名稱: 溝通心理學與職場影響力

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